★お客様のご都合による返品・交換・キャンセル (往復送料お客様負担)
届いた商品のイメージが異なる、急な事情の変化など、お客様のご都合による返品・交換は、商品未開封の場合、商品到着後、30日以内であれば理由書きを添え付けて頂くか、HOMEのご安心の当コーナーにてお受け致します。
その際、ご返送前に電子メール(webmaster@alohagift.com)かお電話にて、必ずご連絡ください。
※1 お客様から商品をご返送頂く際の送料はご負担下さい。(返品交換とも)
※2 ハワイ直送品の返品はハワイからの送料もご負担頂いております。
※3 ご入金後の返品の場合、決済手数料とご返金にかかる振り込み手数料を差し引かせて頂き指定口座にご返金させて頂きます。(返品の場合)
低価格販売サービスをさせて頂いております旨、何卒ご了承下さいませ。
★当店の責任による返品・交換・キャンセル (もちろん送料当店負担)
万が一、間違った商品が届いたり、サイズ間違い、郵送中の事故などによる損傷があった場合は、すぐに、電子メール(webmaster@alohagift.com)でご連絡いただき、最寄りの宅急便より、着払いでご送付ください。
上記※1・2・3の経費は必要ございません。
★返品・交換不可の商品
オーダーメイド商品(ハワイアンジュエリー、オーダー衣類)、食品類、サプリメント類は返品交換が出来なくなっております。お客様によるリングのサイズ間違いなどに関しては、サイズお直しにて対応させて頂きます。(有料、お直し期間は約10日間)
上記の場合でも弊社責任による破損に関しては誠意を持って交換させて頂きます。
★商品発送後のキャンセル キャンセル前に発送されている場合は、諸経費が掛かります。
・送料や決済手数料など、発送後に発生した経費につきましては、商品返却後、ご請求させて頂きます。
・キャンセル前にご入金頂いたお代金は、ご指定の口座へご返金させて頂きますが、お振込手数料などは差し引かせて頂きます。